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2020年10月自考《企業管理概論》真題及答案

簡答題

1、簡述企業建立戰略聯盟的動機

【答案】

(1)增強競爭實力;

(2)擴大市場份額;

(3)迅速獲取新技術;

(4)進入國外市場;

(5)降低投資風險。

2、簡述企業文化的特征

【答案】

(1)隱形性;

(2)潛移性;

(3)可塑性;

(4)繼承性;

(5)穩定性和發展性;

(6)普遍性與差異性。

3、簡述企業幫助員工實現職業發展計劃的做法

【答案】

(1)招聘時重視應聘者的職業興趣，提供較為現實的發展機會。

(2)對新雇員嚴格要求。

(3)為員工提供階段性的工作輪換。

(4)為員工提供多樣化、多層次的培訓。

(5)開展以職業發展為導向的考核。

(6)建立合理的晉升與調動制度和激勵制度。

4、簡述服務質量的特征

【答案】

(1)是一種主觀感知質量;

(2)是一種互動質量;

(3)服務過程質量在服務質量構成中有重要地位;

(4)服務質量的度量方法不同于制造業所采用的的方法。

5、簡述關鍵路徑分析的步驟

【答案】

①編制項目任務列表;

②繪制項目網絡圖;

③找出關鍵路徑;

④安排任務進程;

⑤優化網絡圖。

6、簡述熊彼特創新理論的基本觀點。

【答案】

(1)創新是生產過程中內生的;

(2)創新是一種“革命性”變化;

(3)創新同時意味著毀滅;

(4)創新必須能創造新的價值;

(5)創新是經濟發展的本質特征;

(6)創新的主體是企業家。

計算題

1、截止2019年12月31日，甲公司全年實現銷售12000萬元，年銷貨成本8000萬元;2019年年初和年末資產總額分別為7500萬元和8000萬元，2019年年初和年末存貨分別為1100萬元和1320萬元

計算2019年公司的總資產周轉率和存貨周轉率

【答案】

總資產周轉率==1.55次

存貨周轉率==6.61次

題目2：假設當前資本成本率為8%，乙企業現有A,B,C三個投資項目，其初始投資分別為5000萬元、4000萬元、8000萬元，三個項目各年的凈現金流量和現值的數據如下表所示(表內使用括號的數字為負數，單位：萬元)

計算三個項目的凈現值X1、X2、X3，并據此幫助企業對投資項目做出抉擇。

【答案】

(1)X1=1388.89+1709.4+2380.95-5000=479.24

(2)X2=740.74+2136.75+2380.95-4000=1258.44

(3)X3=1851.85+2564.1+2380.95-8000=—1203.1

綜上，A、B兩項項目投資的凈現值為正數，可以采納;C項目凈現值為負數，應放棄。

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